- Дигиталната HR стратегия трябва да свързва развитието на лидерството с ежедневните лидерски действия.
- HR данните стават по-ценни, когато помагат на мениджърите да решат какво да правят по различен начин.
- Blended Leading внася персонализирани, кратки „nudges“ (подтиквания) директно в Microsoft Teams.
Дигиталната HR стратегия лесно може да се превърне в прикрита технологична стратегия. Организациите внедряват платформи, събират обратна връзка от служителите, провеждат 360-градусови оценки и разширяват библиотеките за дигитално обучение. Въпреки това остава един важен въпрос: Какво се променя в начина, по който мениджърите всъщност ръководят?
Истинското развитие изисква лидерски действия.
Полезно е да знаете, че делегирането се нуждае от подобрение. По-добре е обаче да промените следващия разговор за делегиране. Разбирането на принципите за обратна връзка е важно. Прилагането им, когато служител не постигне целта, е моментът, в който развитието става видимо.
Следователно една силна дигитална HR стратегия трябва да свързва интуицията, обучението и ежедневното лидерско поведение.
Дигиталната HR стратегия трябва да започва с лидерски действия
HR екипите вече разполагат със значителна информация за лидерството. Може да има модели на компетентност, корпоративни ценности, психометрични профили, 360-градусова обратна връзка, проучвания за ангажираността и ресурси за обучение.
Проблемът често не е в липсата на информация. Той е в превръщането на тази информация в нещо, което заетият мениджър може да използва.
Това предизвикателство е особено актуално за средните мениджъри. Те превеждат организационната стратегия в ежедневно изпълнение, докато се справят с представянето, обратната връзка, развитието на екипа и оперативните изисквания. Профилът на мениджъра в Blended Leading също подчертава предпочитанието към практическа, лека подкрепа, която се вписва в ежедневните работни процеси.
Дигиталната HR стратегия трябва да помага на мениджърите да отговарят на практически въпроси:
- Върху какво трябва да се съсредоточа сега?
- Кое поведение трябва да практикувам?
- Как мога да приложа това по време на реална работа?
- Как изглежда по-доброто лидерство в нашата организация?
- Къде мога да намеря подходящо обучение, без да започвам поредния дълъг процес?
Тази промяна премества дигиталния HR от предоставяне на информация към лидерски действия.
Свържете лидерските данни с ежедневните решения
Събирането на повече лидерски данни не означава автоматично прогрес.
Представете си мениджър, който получава 360-градусов отчет, показващ възможност за подобрение в комуникацията. Традиционният процес може да включва среща за преглед, план за развитие и препоръка за курс.
Тези стъпки могат да бъдат полезни. Но мениджърът все пак започва понеделник сутрин със срещи, цели, въпроси от служители и крайни срокове.
Дигиталният HR трябва да скъси дистанцията между интуицията и приложението.
Например обратната връзка за комуникацията може да се превърне в малко действие преди екипна среща: обяснете причината за промяна в приоритетите, поканете въпроси и проверете дали отговорностите са разбрани.
Моментът на развитие вече е свързан с действителната работа.
Този подход също така помага на HR да използва по-добре информацията, която вече съществува, вместо да третира всяка нужда от развитие като причина за стартиране на поредната изолирана инициатива.
Изградете практическа дигитална HR стратегия в пет стъпки
Развитието на лидерството става по-приложимо, когато HR проектира системата около поведението, а не около обема на съдържанието.
- Дефинирайте лидерските поведения, които са от значение. Започнете с модела на лидерските компетентности на организацията, ценностите и стратегическите приоритети.
- Идентифицирайте съответните лидерски данни. Определете кои съществуващи входни данни могат да помогнат за разкриване на силните страни и областите за развитие.
- Преведете интуицията в лидерски действия. Нуждата от развитие трябва да доведе до нещо, което мениджърът може реалистично да практикува.
- Осигурете подкрепа близо до момента на работа. Мениджърите не трябва да навигират в няколко несвързани системи всеки път, когато имат нужда от насоки.
- Преглеждайте развитието във времето. Лидерският растеж трябва да се разглежда като пътуване, а не като еднократно обучително събитие.
Целта не е да се дигитализира всяка HR дейност. Тя е да се създаде по-ясен път от организационните очаквания към индивидуалните действия.
Професионален съвет: Преди да добавите поредния лидерски инструмент, проучете текущия път на мениджъра. Пребройте колко платформи, отчети и стъпки стоят между получаването на обратна връзка и предприемането на действия. Опростяването може да създаде повече стойност от добавянето на още съдържание.
Къде се вписва Blended Leading в дигиталната HR стратегия
Blended Leading е проектиран именно около тази празнина между лидерската интуиция и ежедневното приложение.
Той работи чрез Microsoft Teams. Организациите могат да предоставят стратегически лидерски материали, като например техния модел на компетентност, лидерски насоки и корпоративни ценности.
В зависимост от предоставената информация, Blended Leading може да работи и с входни данни като 360-градусова обратна връзка и психометрични профили. Неговият процес използва специализирани AI компоненти за извличане на информация, анализиране на текстова обратна връзка и генериране на кратки персонализирани лидерски съвети, описани като „nudges“.
Това създава важна връзка: организационните лидерски очаквания могат да информират индивидуалните лидерски действия.
Дигиталният HR трябва да намали разликата между знанието и правенето
Развитието на лидерството не се проваля просто защото на мениджърите им липсва съдържание.
По-трудното предизвикателство е приложението.
Един мениджър може да разбира коучинга, но да отлага разговора. Може да познава теорията за делегирането, но да продължава да си връща задачите. Може да получава обратна връзка за комуникацията, без да знае какво да промени утре.
Дигиталната HR стратегия трябва да улесни тези преходи.
За HR лидерите това означава да зададат различен въпрос. Вместо „Колко обучение предоставяме?“, попитайте:
„Колко лесно мениджърите могат да превърнат интуицията за развитие в лидерски действия?“
Този въпрос променя дизайна на лидерското развитие.
Той връща фокуса върху поведението, контекста и непрекъснатата практика.
Често задавани въпроси
Какво представлява лидерското действие?
Лидерското действие е практическото поведение, чрез което мениджърът прилага лидерски принципи, обратна връзка или интуиция за развитие по време на реална работа.
Как дигиталният HR подкрепя развитието на лидерството?
Дигиталният HR може да свърже лидерските данни, организационните очаквания и ресурсите за обучение. Най-силният подход прави тези входни данни по-лесни за прилагане по време на ежедневни лидерски ситуации.
Защо лидерското действие е важно след 360-градусова оценка?
360-градусовата оценка дава интуиция. Лидерското действие превръща тази интуиция в практика, като помага на мениджърите да се съсредоточат върху поведения, които могат да променят или засилят.
Може ли дигиталният HR да замени лидерското обучение?
Не е необходимо. Дигиталният HR може да допълни обучението, като помага на мениджърите да свържат наученото с ежедневните ситуации и продължителната практика.
Как Blended Leading подкрепя лидерските действия?
Blended Leading използва специфични за организацията лидерски данни и индивидуална информация, за да генерира кратки, персонализирани лидерски „nudges“, доставени чрез Microsoft Teams.
Ако вашата организация иска да свърже по-ефективно лидерските данни, развитието и ежедневните лидерски действия, свържете се с нас, за да проучим как Blended Leading може да се впише във вашата дигитална HR стратегия.
