منصة Blended Leading® تفوز بجائزة الابتكار في الموارد البشرية في القمة الثامنة لمستقبل الموارد البشرية والتعلم والتطوير في دبي

”ما مقدار ما طبقه المشاركون فعليًا في اليوم التالي من آخر تدريب قيادي خضعوا له؟“

ساد الصمت في القاعة؛ لأن كل متخصص في الموارد البشرية هناك كان يعرف الإجابة غير المريحة.

وبعد ساعات، أُعلن عن فوز Blended Leading بجائزة الابتكار في الموارد البشرية — وهو تقدير أكد صحة ما كنا نبنيه: نهج مختلف جذريًا لتطوير القيادة لا يكتفي بتعليم القادة فحسب، بل يغير سلوكهم بالفعل.

الفعالية: النسخة الثامنة من سلسلة قمة وجوائز مستقبل الموارد البشرية والتعلم والتطوير

جمعت قمة مستقبل الموارد البشرية والتعلم والتطوير، التي نظمتها مجموعة Influence Exchange Group، مديري الموارد البشرية، وكبار مسؤولي الموارد البشرية، ورؤساء التعلم والتطوير، وكبار مسؤولي شؤون الموظفين من بعض أبرز المؤسسات في المنطقة — بما في ذلك بنك الإمارات دبي الوطني، وألستوم، ونيوم، وجنرال موتورز، وميرسك، وإيرباص، ومجموعة لاندمارك، وغيرها الكثير.

محور تركيز القمة؟ تحول الموارد البشرية والتعلم والتطوير في عصر الذاء الاصطناعي، والعمل الهجين، والتغيير المتسارع.

قدم كامين كانيف منصة Blended Leading كأحد المتحدثين الرئيسيين في البرنامج الأساسي، مسلطًا الضوء على مشكلة عانى منها القطاع لعقود: الفجوة بين المعرفة والتطبيق في تطوير القيادة.

المشكلة: لماذا تفشل البرامج القيادية في تغيير السلوك؟

تستثمر المؤسسات المليارات كل عام في تطوير القيادة؛ أكاديميات القيادة، برامج الكوتشينج، نماذج الكفاءات، التقييمات، ومنصات التعلم.

ومع ذلك، لا يزال تحقيق تغيير سلوكي مستدام أمرًا صعبًا للغاية.

وكما أوضح كامين في عرضه التقديمي، فإن المشكلة ليست في التعلم بحد ذاته، بل فيما يحدث بعد التعلم.

معظم البرامج القيادية جيدة بالفعل؛ حيث يتعلم القادة ويخرجون منها ملهَمين ويضعون خطط عمل. ولكنهم يعودون بعد ذلك إلى صناديق بريد وارد تفيض بالرسائل، وضغوط العمليات، والأولويات المتضاربة.

منحنى النسيان

منذ أكثر من قرن، أثبت هيرمان إبينغهاوس حقيقة لا نزال نتجاهلها اليوم: يبدأ التعلم في التلاشي فورًا تقريبًا. ففي غضون 24 ساعة، يُنسى جزء كبير مما تم تعلمه بالفعل.

إذا كان النسيان أمرًا متوقعًا، فلماذا لا يزال تعزيز التعلم أمرًا اختياريًا؟

الفجوة بين المعرفة والتطبيق

يعرف معظم القادة بالفعل كيف تبدو القيادة الجيدة؛ يعرفون أنه يجب عليهم تقديم المزيد من التوجيه، والاستماع أكثر، وتقديم ملاحظات أفضل، وبناء الثقة.

التحدي ليس في المعرفة، بل في التنفيذ.

عالم الأعمال لا يدفع مقابل التعلم، بل يدفع مقابل السلوك. وفي مكان ما بين المعرفة والتطبيق، تفقد المؤسسات قدرًا هائلاً من الإمكانات القيادية.

الحل: تعزيز السلوك المدعوم بالذكاء الاصطناعي

ما الذي يغير السلوك حقًا؟

يتغير السلوك عندما يتلقى الأشخاص الدعم في اللحظة التي يتطلب فيها الأمر اتخاذ إجراء. ليس بعد ستة أشهر، ولا خلال ورشة العمل التالية، بل في لحظة الممارسة القيادية نفسها.

نحن نفهم هذا المبدأ بالفعل في حياتنا اليومية:

• سياراتنا تذكرنا بربط أحزمة الأمان.
• ساعاتنا تذكرنا بالوقوف.
• أنظمة الملاحة لدينا توجهنا باستمرار.

نحن لا نعتمد على تعليمات لمرة واحدة، بل نعتمد على التعزيز المستمر.

فلماذا لا نطبق ذلك في القيادة أيضًا؟

تاريخيًا، كان التعزيز يتطلب كوتشينج أو توجيهًا أو شركاء عمل في الموارد البشرية؛ وهو أمر قيم ولكنه صعب التوسع.

يغير الذكاء الاصطناعي اقتصاديات التعزيز. فلأول مرة، يمكن لكل قائد الحصول على دعم شخصي — ليس نصيحة عامة، بل تنبيهات سياقية متجذرة في تقييماتهم الشاملة (360 درجة)، وفجوات الكفاءات لديهم، وثقافة المؤسسة، ونموذج القيادة الخاص بهم.

كيف تعمل Blended Leading: من فعاليات التدريب إلى التعزيز المستمر

تُدمج Blended Leading مباشرة في Microsoft Teams — حيث يعمل القادة بالفعل — وتقدم:

1. الذكاء السياقي

كل تنبيه يستند إلى مصادر بيانات متعددة:

• التغذية الراجعة الشاملة (360 درجة) والتقييمات النفسية
• نماذج كفاءات القيادة
• تشخيص قيم المؤسسة وثقافتها
• بيانات سلوكية في الوقت الفعلي من أنظمة الموارد البشرية

2. وكلاء ذكاء اصطناعي مدربون على الهوية المؤسسية

لا ينتج ذكاؤنا الاصطناعي نصائح عامة. بل يفسر السلوك القيادي من خلال عدسة التوقعات المحددة لمؤسستك، والمدعومة بنموذج كفاءة قيادي عالمي قائم على أسس علمية (استنادًا إلى 5,002 تقييم فردي لـ 669 قائدًا من 14 مؤسسة).

3. تنبيهات مخصصة في سير العمل اليومي

يتلقى القادة مطالبات قصيرة وقابلة للتنفيذ في الوقت المناسب — مباشرة في Teams:

• قبل إجراء محادثة صعبة
• بعد تلقي ملاحظات من فريقهم
• عند التحضير لمراجعة الأداء
• استجابةً لإشارات المشاعر من مرؤوسيهم المباشرين

4. تأثير ملموس على نطاق واسع

يمكن للمؤسسات دعم المئات أو الآلاف من القادة دون إثقال كاهل المدربين الداخليين، مع الحفاظ على الامتثال الكامل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وبنية تحتية للبيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي.

ما أكثر ما اهتم به قادة الموارد البشرية

خلال جلسة الأسئلة والأجوبة التفاعلية وفي المحادثات التي تلت العرض التقديمي، هيمنت ثلاثة مواضيع:

1. ”هذا هو بالضبط ما كان ينقصنا — جزء التعزيز.“

استثمرت العديد من المؤسسات بكثافة في المحتوى والمنصات والتقييمات. لكنهم يدركون أن التدريب وحده لا يغير السلوك. وهنا تأتي Blended Leading لسد هذه الفجوة.

2. ”هل يمكن للذكاء الاصطناعي فهم ثقافتنا ونموذجنا القيادي الخاص؟“

نعم. لا تفرض Blended Leading إطارًا عامًا. فوكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا مدربون على نموذج الكفاءات والقيم والتوقعات الثقافية لمؤسستك. تعكس التنبيهات اللغة والأولويات والمعايير السلوكية لشركتك — وليست قالبًا واحدًا يناسب الجميع.

3. ”ما مدى سرعة البدء في تجربة هذا النظام؟“

سريع جدًا. نظرًا لأن Blended Leading مدمجة في Microsoft Teams (الذي تستخدمه معظم المؤسسات بالفعل)، فإن التنفيذ بسيط. يستغرق دمج البيانات وتدريب وكيل الذكاء الاصطناعي وتهيئة المستخدمين عادةً من 4 إلى 6 أسابيع.

الفوز بجائزة الابتكار في الموارد البشرية: ماذا يعني ذلك

إن التكريم بجائزة الابتكار في الموارد البشرية في قمة مستقبل الموارد البشرية والتعلم والتطوير يؤكد صحة نهجنا — ولكن الأهم من ذلك، أنه يشير إلى تحول أوسع في كيفية تفكير المؤسسات في تطوير القيادة.

القطاع مستعد للمضي قدمًا وتجاوز:

• فعاليات التدريب لمرة واحدة التي يتلاشى أثرها في غضون أيام
• المحتوى العام الذي لا يعكس السياق المؤسسي
• المنصات التي تقيس التفاعل بدلاً من تغيير السلوك

والتوجه نحو:

• التعزيز المستمر والمخصص
• الأنظمة المعززة بالذكاء الاصطناعي التي تزيد من نطاق الخبرة البشرية
• التدخلات القائمة على الأدلة والمستندة إلى الأبحاث النفسية

هذه الجائزة تخص فريق Blended Leading بأكمله:

• المبتكرون في LS-S Leadership Support وLean Digital Solutions الذين عملوا على بناء هذا لسنوات
• غيدو بيتز ونينا كوينوفا، اللذان ساهمت جهودهما في تشكيل كل جزء من المنتج
• كريمانا كوستوفا، التي قدمت دعمًا لا يقدر بثمن في الموقع في دبي
• والعملاء والشركاء الذين وثقوا بنا مبكرًا وتحدونا لبناء شيء مختلف حقًا

تطلعًا للمستقبل: مستقبل تطوير القيادة

أوضحت المحادثات في دبي أمرًا واحدًا: الفجوة بين المعرفة والتطبيق هي التحدي الأكثر إلحاحًا في تطوير القيادة اليوم.

لقد سئمت المؤسسات من الاستثمار في برامج لا تدوم. وسئم قادة الموارد البشرية من عدم قدرتهم على إثبات العائد على الاستثمار. وسئم القادة أنفسهم من ورش العمل التي لا تترجم إلى واقعهم اليومي.

Blended Leading هي إجابتنا. ونحن لا نزال في البداية.

نحن نوسع تواجدنا في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط، ونعمل مع المؤسسات التي تدرك أن تطوير القيادة ليس مشكلة تعلم — بل هو مشكلة تعزيز.

إذا كنت تعيد التفكير في كيفية دفع التغيير السلوكي المستدام في مؤسستك — وليس مجرد نقل المعرفة — فنحن نود استكشاف كيف يمكن لـ Blended Leading دعم قادتك.

هل أنت مهتم ببرنامج تجريبي؟

نحن نقدم عددًا محدودًا من البرامج التجريبية للمؤسسات ذات الرؤية المستقبلية في عام 2026.

ما الذي يتضمنه البرنامج:
✓ وصول كامل للمنصة لمجموعة محددة من القادة
✓ التكامل مع نموذج كفاءات القيادة وبيانات الثقافة المؤسسية الخاصة بك
✓ تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي المخصص لسياقك
✓ تتبع التقدم والتحليلات السلوكية
✓ دعم مخصص للتنفيذ والنجاح

تواصل معنا: اتصل بنا لاستكشاف برنامج تجريبي لمؤسستك.