شروط استخدام منصة Blended Leading
للمستخدمين النهائيين (الموظفين والقادة)
الإصدار: 1.0 / تاريخ السريان: 01.06.2026
أولاً. أحكام عامة
المادة 1. الموضوع والأطراف
(1) تحكم شروط الاستخدام هذه (“شروط الاستخدام”، “الشروط”) العلاقة بين شركة Lean Digital Solutions EOOD، ومقرها المسجل وعنوان إدارتها: مدينة صوفيا، الرمز البريدي 1303، حي فازراجدانه، شارع تشيبروفتسي 12، الطابق 2، رقم التعريف الموحد (UIC) 202204879 (ويُشار إليها فيما يلي بـ “Blended Leading”، “نحن”، “لنا”، “خاصتنا”)، من جهة، وأي شخص طبيعي يستخدم تطبيق Blended Leading (“التطبيق”) على أساس وصول ممنوح من عميل مؤسسي، من جهة أخرى (“المستخدم”، “أنت”).
(2) يُمنح لك الوصول إلى التطبيق من قِبل صاحب العمل أو المؤسسة التابعة لك (“العميل المؤسسي”)، الذي أبرم عقدًا مع Blended Leading لاستخدام التطبيق من قِبل موظفيه ومديريه وقادته. ويحدد العميل المؤسسي أيًّا من موظفيه يحصلون على الوصول، ونطاق الوصول، وتكوين التطبيق للمؤسسة المعنية.
(3) بتسجيل الدخول إلى التطبيق وتأكيد شروط الاستخدام هذه على شاشة تسجيل الدخول لأول مرة، فإنك تقر بأنك قرأتَها وفهمتَها وتوافق على الالتزام بها بالكامل.
(4) إذا كنت لا تقبل شروط الاستخدام هذه، فيُرجى عدم تسجيل الدخول إلى التطبيق.
المادة 2. تحديد مشغل المنصة والاتصال
(1) تُدار المنصة من قِبل Blended Leading وفق بيانات التعريف وبيانات الاتصال التالية:
- الاسم: ”لين ديجيتال سوليوشنز“ (Lean Digital Solutions) EOOD؛
- رقم التعريف الموحد (UIC) / رقم التعريف: 202204879؛
- المقر المسجل وعنوان الإدارة: مدينة صوفيا، الرمز البريدي 1303، حي فازراجدانه، شارع تشيبروفتسي 12، الطابق 2؛
- يمثلها: Kamen Stanchev Kanev أو Nina Tsoneva Tsoneva-Koynova؛
- البريد الإلكتروني للتواصل: info@leandigitalsolutions.com.
المادة 3. التعريفات
(1) لأغراض شروط الاستخدام هذه:
- “التطبيق” يعني تطبيق Blended Leading SaaS – المستند إلى الويب و/أو كتكامل في Microsoft Teams – مع جميع وظائفه ووحداته ومكونات الذكاء الاصطناعي والوثائق والدعم؛
- “العميل المؤسسي” يعني صاحب العمل أو المؤسسة أو الشركة التي أبرمت عقدًا مع Blended Leading لاستخدام التطبيق من قِبل موظفيها؛
- “المستخدم” / “أنت” يعني شخصًا طبيعيًا (موظفًا، مديرًا، قائدًا، شريكًا) يستخدم التطبيق على أساس وصول ممنوح من العميل المؤسسي؛
- “الملف الشخصي” يعني حساب المستخدم في التطبيق الذي تصل من خلاله إلى وظائفه؛
- “محتوى المستخدم” يعني أي محتوى تقوم بتحميله أو إدخاله في التطبيق (مثل تقارير 360، وأدوات الشخصية مثل DISC، والإجابات عن الأسئلة، والملاحظات، وأهداف التطوير، إلخ)؛
- “محتوى التطبيق” يعني جميع المحتويات المطورة و/أو المقدمة من Blended Leading – التوجيهات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي، نماذج القيادة، المنهجيات، القوالب، المقالات، المواد التدريبية، التصميم، الشعارات، الأكواد؛
- “التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة” / “تقرير 360” يعني طريقة لتقييم كفاءات القائد وسلوكياته من خلال جمع التغذية الراجعة من مختلف أصحاب المصلحة (المرؤوسون المباشرون، الأقران، المديرون)؛
- “أداة الشخصية” تعني أداة سيكومترية لتقييم خصائص الشخصية وتفضيلات السلوك (مثل DISC وMBTI وما شابه)؛
- “الذكاء الاصطناعي” يعني تقنيات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها التطبيق لتحليل الإجابات المفتوحة، وإنشاء التوجيهات والتصنيفات؛
- “اتفاقية معالجة البيانات (DPA)” تعني اتفاقية معالجة البيانات المبرمة بين Blended Leading والعميل المؤسسي بموجب المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
- “اتفاقية الخدمات الرئيسية (MSA)” تعني اتفاقية الخدمات الرئيسية، العقد التجاري الرئيسي بين Blended Leading والعميل المؤسسي؛
- “اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)” تعني اللائحة (EU) 2016/679.
ثانيًا. طبيعة الخدمة
المادة 4. الغرض من التطبيق
(1) تطبيق Blended Leading هو أداة لتطوير كفاءات القيادة تدعم القادة من خلال:
- نموذج منظم للتقييم الذاتي والتقييم من الآخرين (التقييم 360 درجة)؛
- تحليل النتائج وتلخيصها عبر الذكاء الاصطناعي؛
- توجيهات مخصصة وتوصيات للتطوير؛
- المقارنة مع نموذج القيادة الخاص بالعميل المؤسسي؛
- نصائح وتوجيهات من خلال التكامل مع Microsoft Teams (عند التفعيل)؛
- إمكانية تحميل وتحليل أدوات الشخصية.
المادة 5. الاستخدام المجاني للمستخدم
(1) بصفتك مستخدمًا نهائيًا، فإنك لا تدين بأي رسوم أو مدفوعات مقابل استخدام التطبيق. يتم دفع الخدمة من قِبل العميل المؤسسي بموجب عقد تجاري منفصل.
(2) يرتبط الوصول إلى التطبيق بعلاقة العمل أو الخدمة الخاصة بك مع العميل المؤسسي. عند إنهاء تلك العلاقة، قد يتم إنهاء وصولك من قِبل العميل المؤسسي.
المادة 6. معالجة البيانات الشخصية
(1) يعالج التطبيق بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة خصوصية التطبيق:
(2) تتوفر معلومات تفصيلية حول حقوقك، ومعالجة الذكاء الاصطناعي، وفترات الاحتفاظ في سياسة خصوصية التطبيق، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه.
(3) لا يملك العميل المؤسسي حق الوصول إلى محتوى تقارير 360 التي يتم تحميلها إلى التطبيق، ولا إلى نتائج أدوات الشخصية (DISC وما شابه) ولا إلى التوصيات الفردية المُنشأة. ولا يجوز تزويد العميل المؤسسي إلا بإحصاءات مجمعة ومجهولة الهوية (على سبيل المثال، متوسطات على مستوى القسم أو المؤسسة)، وذلك فقط بشرط وجود عدد كافٍ من المشاركين لاستبعاد أي إمكانية للتعرّف على الهوية، على أن تُشكَّل أي مؤشرات مقارنة للمستخدم حصريًا من بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لقادة آخرين ضمن المؤسسة نفسها التابعة للعميل المؤسسي.
ثالثًا. الوصول والملف الشخصي
المادة 7. إنشاء وتفعيل الملف الشخصي
(1) يتم إنشاء ملفك الشخصي في التطبيق بناءً على دعوة أو إشعار مباشر يرسله العميل المؤسسي أو ترسله Blended Leading بتوجيه من العميل المؤسسي. ولتفعيل الملف الشخصي، يلزم:
- تأكيد هويتك من خلال بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل (مصادقة Microsoft 365 / Azure AD)؛
- قراءة شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية؛
- تأكيد أنك قرأتَهما عبر تحديد المربعات ذات الصلة حيثما ينطبق ذلك؛ ويجب أن تتم الموافقة المسبقة على تكامل Teams من قِبل مسؤول العميل المؤسسي ثم يقوم المستخدم بتفعيله لاحقًا ضمن بيئة Teams الخاصة به.
(2) من دون تأكيد الخطوات المذكورة أعلاه، لن تتمكن من الوصول إلى الوظائف الرئيسية للتطبيق.
المادة 8. متطلبات المستخدم
(1) لاستخدام التطبيق، يجب عليك:
- تكون بعمر 18 عامًا على الأقل؛
- أن تكون شخصًا كامل الأهلية القانونية بموجب القانون المعمول به؛
- أن تكون موظفًا أو شريكًا أو شخصًا آخر مخولًا من قِبل العميل المؤسسي لاستخدام التطبيق؛
- تمتلك حساب Microsoft 365 / Azure AD شخصي أو خاص بالعمل (حيثما ينطبق)؛
- تمتلك جهازًا مناسبًا واتصالاً مستقرًا بالإنترنت.
المادة 9. أمان الملف الشخصي
(1) أنت مسؤول عن أمان ملفك الشخصي وعن سرية أي بيانات اعتماد (كلمات المرور، الرموز، أجهزة المصادقة متعددة العوامل) المستخدمة للوصول.
(2) تتعهد بـ:
- استخدام كلمات مرور قوية وفقًا لسياسات العميل المؤسسي؛
- عدم مشاركة بيانات اعتمادك مع أشخاص آخرين؛
- عدم السماح لأطراف ثالثة بالوصول إلى ملفك الشخصي؛
- إخطار Blended Leading والعميل المؤسسي فورًا إذا اشتبهتَ في تعرض ملفك الشخصي للاختراق.
(3) لا تتحمل Blended Leading المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن الوصول غير المصرح به إلى ملفك الشخصي نتيجة عدم امتثالك للالتزامات المذكورة أعلاه.
IV. استخدام التطبيق والقيود
المادة 10. الاستخدام المسموح به
(1) تتعهد باستخدام التطبيق:
- بحسن نية، للغرض المقصود منه، ووفقًا لشروط الاستخدام هذه؛
- وفقًا للتشريعات المعمول بها والآداب العامة؛
- بما يتوافق مع السياسات الداخلية للعميل المؤسسي (التوظيف، الأخلاقيات، أمن المعلومات).
المادة 11. الإجراءات المحظورة
(1) تتعهد بعدم:
- استخدام التطبيق لأغراض غير تطوير القيادة ووظائفه ذات الصلة؛
- تحميل أو إدخال معلومات كاذبة أو مضللة أو مسيئة أو غير قانونية؛
- تحميل بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون أساس قانوني (مثلًا دون موافقة المقيّمين في تقرير 360، حيثما كانت هذه الموافقة مطلوبة)؛
- تحميل مواد تابعة لأطراف ثالثة بما يخالف حقوق الملكية الفكرية؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى التطبيق أو أنظمته أو قواعد بياناته أو حسابات مستخدمين أخرى؛
- إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أو أي إجراءات أخرى لاستخراج الشيفرة المصدرية؛
- استخدام التطبيق لتدريب الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو خوارزميات مماثلة تنافس خوارزمياتنا؛
- استخدام أدوات الاستخراج أو الزحف أو الروبوتات أو وسائل آلية أخرى لاستخراج البيانات؛
- انتهاك أو تجاوز تدابير الأمان أو قيود الوصول؛
- نشر فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو برمجيات فدية أو أي شيفرة خبيثة أخرى؛
- استخدام التطبيق للتمييز ضد الزملاء أو مضايقتهم أو إلحاق الضرر بهم؛
- نشر معلومات سرية أو مصنفة لا ينبغي أن تكون موجودة في التطبيق.
(2) في حال الإخلال بالالتزامات المذكورة أعلاه، تحتفظ Blended Leading بالحق في تقييد وصولك إلى التطبيق أو إنهائه.
المادة 12. تحميل البيانات الشخصية لأطراف ثالثة
(1) عند تحميل تقارير 360 أو مواد أخرى إلى التطبيق تحتوي على بيانات شخصية لأطراف ثالثة (مثل أسماء وتعليقات المقيّمين الأقران)، فإنك تقر بأن:
- لديك أساس قانوني لمثل هذا التحميل (مثل موافقة المقيّمين أو إخفاء الهوية)؛
- لا تنتهك حقوق أطراف ثالثة؛
- أبلغتَ المقيّمين بمعالجة بياناتهم في التطبيق حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
(2) الممارسة الموصى بها هي أن تحتوي تقارير 360 التي تحملها على تغذية راجعة مجهولة الهوية أو مجمعة، دون بيانات قابلة للتعريف لمقيّمين محددين.
(3) في حال قدّم طرف ثالث مطالبة ضد Blended Leading فيما يتعلق ببيانات شخصية قمتَ بتحميلها بما يخالف الالتزامات المذكورة أعلاه، فإنك ملزم بتعويض Blended Leading وفقًا للمادة 19.
خامسًا. الذكاء الاصطناعي والمحتوى المُنشأ
المادة 13. طبيعة معالجة الذكاء الاصطناعي
(1) يستخدم التطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل الإجابات المفتوحة من التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة والاستبيانات، وتصنيف المؤشرات السلوكية، وإنشاء توجيهات تطوير مخصصة. وفي الإصدار الحالي، يعالج النظام البيانات النصية والبيانات المهيكلة والبيانات الرقمية فقط.
(2) خصائص معالجة الذكاء الاصطناعي:
- يستخرج الذكاء الاصطناعي المفاهيم الرئيسية من النص المكتوب بحرية؛
- يربطها بالسلوكيات المحددة مسبقًا في نموذج القيادة الخاص بالعميل المؤسسي؛
- ينشئ الذكاء الاصطناعي تصنيفات “نقاط القوة” / “مجالات التطوير”؛
- يعالج الذكاء الاصطناعي فقط الصفحات المحددة مسبقًا من المستندات المحملة؛
- ينشئ الذكاء الاصطناعي توصيات للإجراءات الفردية وموارد التدريب.
(3) لا يقرأ التطبيق محتوى رسائل البريد الإلكتروني أو الدردشات أو الملفات أو التقويمات الخاصة بالمستخدمين.
المادة 14. قيود الذكاء الاصطناعي
(1) أداة الذكاء الاصطناعي:
- لا تتخذ قرارات مستقلة ذات آثار قانونية عليك بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
- لا تقيّمك لأغراض التوظيف أو الترقية أو خفض الدرجة أو العلاوات أو المكافآت أو الفصل؛
- لا تحل محل المشورة المهنية من مدرب أو طبيب نفسي أو مرشد أو أخصائي موارد بشرية؛
- ليست معصومة من الخطأ، وقد تتضمن نتائجها عدم دقة أو تحيزًا أو تفسيرات خاطئة؛
- لا تحل محل حكمك الشخصي واستقلاليتك في التطوير الشخصي.
(2) أنت مسؤول عن التفكير النقدي في التوجيهات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي وعن القرارات المستقلة التي تتخذها بناءً عليها.
المادة 15. الحق في التدخل البشري
(1) وفقًا لمبادئ الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي والمادة 22(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (بقدر ما ينطبق ذلك)، يحق لك:
- طلب مراجعة بشرية للنتائج المُنشأة بالذكاء الاصطناعي؛
- التعبير عن وجهة نظرك والاعتراض على أي نتيجة؛
- الحصول على شرح للمنطق وأهمية معالجة الذكاء الاصطناعي.
(2) لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على info@leandigitalsolutions.com.
المادة 16. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي – الاستخدام من قِبل المستخدم
(1) التوجيهات والتوصيات والتحليلات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي خصيصًا لك بناءً على المواد التي حملتها مخصصة لتطويرك المهني الشخصي.
(2) يمكنك استخدام هذه التوجيهات للأغراض الشخصية والعملية داخل مؤسستك. لا يجوز لك:
- نشرها علنًا دون موافقة Blended Leading؛
- استخدامها للمقارنة التنافسية أو لإنشاء منتج مماثل؛
- استخدامها لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي منافس؛
- بيعها أو ترخيصها أو نقلها إلى أطراف ثالثة مقابل عوض.
VI. الملكية الفكرية وحق الوصول
المادة 17. الحقوق في التطبيق والمحتوى
(1) إن التطبيق بأكمله، بما في ذلك شيفرته وتصميمه وواجهته وشعاراته وعلاماته التجارية ونماذج القيادة والمنهجيات والقوالب والوثائق ومحتوى التطبيق، محمي بحقوق الملكية الفكرية ويعود إلى Blended Leading أو إلى أطراف ثالثة منحت إذنًا لاستخدام العناصر المعنية، أو توجد بشأن تلك العناصر استثناءات أو قيود قانونية تتيح استخدامها بحرية.
(2) العلامة التجارية “BLENDED LEADING” والعناصر الرسومية ذات الصلة هي ملك لـ Blended Leading ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي صريح منا.
المادة 18. حق الوصول
(1) طوال مدة وصولك إلى التطبيق، تمنحك Blended Leading حق وصول لأغراض تطوير القيادة الشخصية ضمن نطاق عملك لدى العميل المؤسسي.
(2) ينتهي هذا الحق تلقائيًا عند:
- إنهاء وصولك من قبل العميل المؤسسي؛
- إنهاء العقد بين Blended Leading والعميل المؤسسي؛
- إخلالك بشروط الاستخدام هذه.
المادة 19. الحقوق في محتوى المستخدم
(1) تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى التطبيق (محتوى المستخدم).
(2) لأغراض تقديم الخدمة، تمنح Blended Leading:
- ترخيصًا محدودًا لتخزين محتوى المستخدم ومعالجته ونسخه (لأغراض النسخ الاحتياطي) وعرضه وتحليله (بما في ذلك عبر الذكاء الاصطناعي)؛
- يسري الترخيص فقط لمدة وصولك وللفترة اللاحقة التي تُحتفظ فيها بالبيانات بموجب القانون أو سياسات الاحتفاظ؛
- يقتصر الترخيص على الأغراض الموصوفة في سياسة خصوصية التطبيق.
(3) يجوز لـ Blended Leading استخدام البيانات المجمعة والمجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه (والتي لم تعد تسمح بتحديد هويتك) لتحسين الخدمات، ولإجراء التحليلات الإحصائية، ولتطوير وظائف جديدة. لا تخضع هذه البيانات المجمعة لقيود هذه المادة.
المادة 20. تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي (AI)
لا يُستخدم محتوى المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة أو أنظمة الذكاء الاصطناعي المماثلة، ما لم تكن قد منحت موافقتك الصريحة والطوعية على ذلك.
سابعًا. الضمانات والمسؤولية
المادة 21. تحديد الضمانات
(1) يُقدم التطبيق دون ضمانات صريحة أو ضمنية، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
(2) نحن لا نضمن أن:
- أن يكون التطبيق متاحًا بشكل مستمر أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء؛
- أن تكون نتائج معالجة الذكاء الاصطناعي دقيقة أو شاملة أو مناسبة لغرض معين؛
- أن تؤدي الإرشادات والتوصيات التي يُنشئها التطبيق إلى نتيجة محددة في تطويرك الشخصي؛
- أن يلبي التطبيق جميع توقعاتك المحددة.
(3) التطبيق ليس أداة للتشخيص النفسي أو الاستشارة الطبية أو العلاج النفسي أو التدخل في الأزمات أو خدمات مماثلة. إذا كنت بحاجة إلى مثل هذه الخدمات، فيُرجى التواصل مع مختص مؤهل.
المادة 22. الانقطاعات والدعم
(1) قد يكون التطبيق غير متاح مؤقتًا بسبب:
- الصيانة والتحديثات المجدولة (خارج ساعات العمل حيثما أمكن)؛
- مشكلات فنية غير متوقعة؛
- حوادث أمنية؛
- القوة القاهرة؛
- مشكلات لدى مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة (الاستضافة، الذكاء الاصطناعي، Microsoft، إلخ).
(2) بالنسبة للانقطاعات المجدولة الهامة، نسعى جاهدين لإخطارك مسبقًا. بخلاف ذلك، لن نكون مسؤولين عن عدم توفر التطبيق مؤقتًا.
المادة 23. تحديد المسؤولية
(1) إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Blended Leading، ومديروها، وموظفوها، وممثلوها، ومقاولها من الباطن المسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو التأديبية/النموذجية (بما في ذلك الأرباح الفائتة، وفقدان السمعة، والتبعات المهنية)؛
- القرارات التي اتخذتها بناءً على إرشادات أو توصيات الذكاء الاصطناعي من التطبيق؛
- فقدان البيانات أو تلفها بسببك أو بسبب العميل المؤسسي؛
- أفعال أو إغفالات العميل المؤسسي فيما يتعلق بالتطبيق؛
- الأضرار الناتجة عن خرقك لشروط الاستخدام هذه.
(2) تسري هذه القيود بغض النظر عن الأساس القانوني (العقد، المسؤولية التقصيرية، المسؤولية الصارمة، الإخلال بالضمان).
(3) لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يستثني أو يحد من مسؤوليتنا عن:
- الأفعال المتعمدة أو الإهمال الجسيم؛
- الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن خطئنا؛
- الانتهاكات التي، بموجب القانون المعمول به، لا يمكن استثناؤها (بما في ذلك حقوق المستهلك بموجب قانون حماية المستهلك والحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات).
المادة 24. تعويض المستخدم
(1) تتعهد بتعويض Blended Leading ومديريها وموظفيها وممثليها ومقاوليها من الباطن، وإبرائهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة) تنشأ عن:
- خرقك لشروط الاستخدام هذه؛
- خرقك للتشريعات المعمول بها؛
- تحميلك لبيانات شخصية لأطراف ثالثة بما يخالف المادة 12؛
- انتهاكك لحقوق الأطراف الثالثة.
ثامنًا. الإنهاء
المادة 25. إنهاء الوصول
(1) يجوز إنهاء وصولك إلى التطبيق في الحالات التالية:
- قيام العميل المؤسسي بإزالتك من قائمة المستخدمين المصرح لهم؛
- إنهاء علاقة العمل/الخدمة الخاصة بك مع العميل المؤسسي؛
- إنهاء العقد بين Blended Leading والعميل المؤسسي؛
- خرقك لشروط الاستخدام هذه؛
- طلبك للإنهاء من خلال وظيفة ”حذف الحساب“.
(2) يسري الإنهاء فورًا. وبعد الإنهاء، ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى بياناتك لمدة معقولة (عادةً 30 يومًا) لأغراض التصدير، ما لم يقتضِ القانون المعمول به أو التزامات تعاقدية محددة خلاف ذلك.
المادة 26. عواقب الإنهاء
(1) عند الإنهاء:
- ينتهي حق الوصول بموجب المادة 18 تلقائيًا؛
- تُعالَج البيانات الشخصية التي تعمل Blended Leading كمعالج لها نيابة عن العميل المؤسسي وفقًا لتعليمات العميل المؤسسي واتفاقية معالجة البيانات (DPA)؛
- يُحتفظ بسجلات التدقيق المطلوبة بموجب القانون طوال مدد التقادم/الحدود الزمنية المعمول بها؛
- تظل أحكام شروط الاستخدام هذه التي تقتضي طبيعتها استمرار سريانها (الملكية الفكرية، تحديد المسؤولية، التعويض، السرية) نافذة بعد الإنهاء أيضًا.
تاسعًا. السرية
المادة 27. السرية
(1) تتعهد بعدم الإفصاح لأطراف ثالثة عن:
- المعلومات السرية التي قد يُفصح عنها لك في التطبيق (المنهجيات، القوالب، نماذج قيادة الشركات)؛
- المعلومات التي صنّفها العميل المؤسسي على أنها سرية؛
- بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك.
عاشرًا. أحكام ختامية
المادة 28. تغييرات على شروط الاستخدام
(1) نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه لتعكس التغييرات في التشريعات أو ممارساتنا أو وظائف التطبيق أو مكونات الذكاء الاصطناعي.
(2) في حال وجود تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر:
- إشعار بارز في التطبيق عند تسجيل دخولك التالي؛
- إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل (حيثما أمكن)؛
- تحديث تاريخ ”آخر تحديث“ على الصفحة الرئيسية للشروط.
(3) تدخل التغييرات حيز النفاذ في التاريخ المحدد في التحديث نفسه. ويُعد استمرار الاستخدام بعد ذلك التاريخ قبولًا للنسخة المحدّثة.
(4) إذا لم تقبل التغييرات الجوهرية، فيجوز لك إنهاء وصولك إلى التطبيق من خلال ”حذف الحساب“ في الإعدادات.
المادة 30. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
(1) تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقًا لقانون جمهورية بلغاريا والقانون المعمول به في الاتحاد الأوروبي.
(2) تُحل جميع النزاعات أولاً عن طريق التفاوض. وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، تُحال النزاعات إلى المحكمة البلغارية المختصة.
(3) بالنسبة للمستخدمين من مواطني الاتحاد الأوروبي الذين تكون إقامتهم المعتادة في دولة عضو غير بلغاريا، قد تنطبق قواعد الاختصاص المحلي التي تتيح إمكانية رفع دعوى أمام محكمة محل إقامتهم.
المادة 31. أحكام متنوعة
(1) إذا اعتُبر أي حكم من شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك في صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.
(2) لا يُشكل عدم ممارستنا، أو تأخرنا في ممارسة، أي حق بموجب شروط الاستخدام هذه تنازلاً عن ذلك الحق.
المادة 32. الاتفاق الكامل والتفاعل مع المستندات الأخرى
(1) تُشكل شروط الاستخدام هذه، جنبًا إلى جنب مع سياسة خصوصية التطبيق، الاتفاق الكامل بين Blended Leading والمستخدم فيما يتعلق باستخدام التطبيق.
(2) لا تستبدل شروط الاستخدام هذه ولا تعدّل العلاقة بين العميل المؤسسي وBlended Leading (اتفاقية الخدمات الرئيسية، واتفاقية معالجة البيانات DPA)، ولا العلاقة بين المستخدم والعميل المؤسسي (العمل، الخدمة، إلخ).
(3) في حال وجود تعارض:
- بين شروط الاستخدام هذه وسياسة خصوصية التطبيق – فيما يتعلق بمسائل البيانات الشخصية والخصوصية، تُطبق سياسة خصوصية التطبيق؛
- بين شروط الاستخدام هذه واتفاقية معالجة البيانات (DPA) الخاصة بالعميل المؤسسي – تُطبق اتفاقية معالجة البيانات (DPA) على معالجة البيانات في وضع ”المعالج“ (الوضع أ)؛
المادة 33. دخول حيز النفاذ
(1) تدخل شروط الاستخدام هذه حيز النفاذ في 01.06.2026 وتُطبق على جميع التفاعلات مع التطبيق بعد ذلك التاريخ.
